Seirbhís 1.Pre-díolacháin
(1) más gá an t-úsáideoir, cabhrú leis an úsáideoir nach bhfuil eolach ar an táirge a roghnú an táirge is oiriúnaí, na sonraíochtaí ceart agus múnla.
(2) fáilte mhór a chur roimh chuairteanna úsáideoirí, agus déileáil go tráthúil le glaonna, litreacha agus freagrachtaí úsáideoirí.
2.Sales agus seirbhísí
(1) earraí a sheachadadh in am de réir riachtanais theicniúla an chonartha agus táirgeadh, cáilíocht agus cainníocht na gcaighdeán náisiúnta ábhartha.
(2) má iarrann an t-úsáideoir, cuirfidh ár gcuideachta an t-eolas ar fáil d'úsáideoirí maidir le húsáid na n-uirlisí earraí earraí saor in aisce, agus tabharfaidh sé treoir do na húsáideoirí tógáil i gceart ar an láithreán gréasáin.
(3) beidh an chuideachta ina úsáideoir éigeandála, cóireáil speisialta staid speisialta, socrú tosaíochta táirgthe, de réir imthosca speisialta, seachadadh nó ceanglais speisialta, freastal ar riachtanais na n-úsáideoirí.
Seirbhís 3.After-sales
(1) ní mór don úsáideoir an fhadhb a bhaineann le fadhbanna cáilíochta táirgí a réiteach tar éis é a úsáid, an chuideachta in ocht n-uaire an chloig chun freagra a thabhairt, más gá, chuir an chuideachta pearsanra seirbhíse teicniúla laistigh de 24 uair an chloig nó cuir ar iontaoibh an chuideachta díolacháin áitiúil, na gníomhaireachtaí speisialaithe, seirbhísí cothabhála. , seirbhís ar an láthair, agus a dhéanamh nach bhfuil an fhadhb cáilíochta a réiteach, na hoibrithe eile gan aslonnú.
(2) tá ár gcuideachta freagrach as damáiste, cáilíocht agus ganntanas na dtáirgí roimh iniúchadh.
(3) i bhfeidhmiú na tréimhse ráthaíochta cáilíochta (12 mhí) nó fadhb cáilíochta, arna dhearbhú ag an dá pháirtí, is é seo an fhreagracht atá orainn, tá ár gcuideachta freagrach as lochtanna cóireála saor in aisce nó athrú, airgead a thabhairt ar ais, agus geallúintí go 10 lá i gcoitinne seirbhísí i bhfeidhm, beidh costais réasúnta le híoc ag ár gcuideachta.
(4) deimhníonn an dá pháirtí gur fadhb cáilíochta é seo de bharr freagracht úsáideora. Cuidíonn ár gcuideachta go gníomhach freisin chun an fhadhb seo a réiteach agus déanann sé iarracht freastal ar riachtanais na n-úsáideoirí.
(5) mar gheall ar an athrú ar an dearadh úsáideora, sonraíocht táirge, cineál agus méid an athraithe, freagróidh an chuideachta go gníomhach ar riachtanais phráinneacha an úsáideora, déan iarracht chun freastal ar riachtanais na n-úsáideoirí, más rud é an táirge de riachtanas praiticiúil an úsáideora. nó nach féidir leo leanúint ar aghaidh ag úsáid mar gheall ar athruithe dearaidh, comhoibreoidh an chuideachta go gníomhach leis an obair phróiseála úsáideora, laghdóidh sé ualach an úsáideora.
(6) sa phróiseas suiteála agus úsáide, ní mór d'úsáideoirí treoir theicniúil a sholáthar, agus seolfaidh ár gcuideachta teicneoirí gairmiúla chun seirbhísí saor in aisce a sholáthar d'úsáideoirí.
(7) na comhaid chuideachta úsáideora, rochtain rialta ar thuairim an úsáideora agus an moladh, na staitisticí úsáideora agus anailís ar fhadhb cáilíochta a threorú i gceart, bainistíocht na cuideachta a fheabhsú, cáilíocht táirgí agus seirbhísí margaíochta a fheabhsú, an tóir ar foirfe, le chéile riachtanais an úsáideora.